FAQ

Q お支払い方法は、何がありますか？
A 下記のお支払いに対応しております。 ・コンビニ（Pay-easy）決済 ・銀行振込決済 ・クレジットカード決済 ・あと払い（Pay ID） ・キャリア決済 ・PayPal決済 ・Amazon Pay. ・後払い決済
Q XANA BUYSHOPで注文したら何日で届きますか？
A 注文翌日から2,3週間以内に、ヤマト運輸の宅急便または宅急便コンパクトにてお届けいたします。
Q 注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？
A ご注文が正しく完了していない、またはメールアドレスの入力に誤りがある可能性がございます。 さらに、お客様のメール設定により、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に自動で振り分けられる場合がございます。 もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。
Q 商品の詳細なサイズや素材、モデルの着用サイズを知りたいのですが、どうすればよいでしょうか？
A お問い合わせフォームまたは、チャットでお気軽にお問合せください。
Q FAQにない質問をしたいのですが、どうすればよいですか？
A お問い合わせフォームまたは、チャットでお気軽にお問合せください。

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